Regulamin

Regulamin Sklepu Internetowego

§1 Postanowienia Ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.psiamoc.pl, prowadzonego przez FHU CE-BO Mariusz Skowroński, NIP: 9730543999, REGON: 366765302, zwanego dalej „Sprzedawcą”.

Regulamin określa prawa i obowiązki Klientów oraz Sprzedawcy w zakresie sprzedaży produktów cyfrowych, w tym e-booków, kursów online, kursów stacjonarnych oraz spotkań na żywo.

Klient zobowiązany jest do zapoznania się z regulaminem przed dokonaniem zakupu. Złożenie zamówienia oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

§2 Definicje

1. Sklep – platforma internetowa prowadzona przez Sprzedawcę, umożliwiająca zakup produktów cyfrowych.
2. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.
3. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta prowadzące do zawarcia umowy sprzedaży produktów cyfrowych.

§3 Składanie i Realizacja Zamówień

1. Klient może dokonać zakupu poprzez złożenie zamówienia na stronie Sklepu.
2. Zamówienie jest realizowane po dokonaniu płatności.
3. Po zaksięgowaniu płatności Klient otrzymuje potwierdzenie wiadomością email odnośnie zakupionego produktu na podany adres e-mail.

§4 Płatności

1. Ceny produktów i usług podane są w walucie PLN i zawierają wszystkie obowiązujące podatki.
2. Klient może dokonać płatności za pomocą dostępnych metod płatności elektronicznych.
3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów w Sklepie. Zmiana cen nie wpływa na zamówienia złożone przed wprowadzeniem zmian.

§5 Dostawa Produktów Cyfrowych

1. Zakupione produkty są dostarczane zgodnie z ustalonym terminem z Klientem.
2. Dostęp do produktu następuje natychmiast po zaksięgowaniu płatności, chyba że opis produktu stanowi inaczej.
3. W przypadku problemów z dostępem do produktu Klient powinien niezwłocznie skontaktować się ze Sprzedawcą.

§6 Odstąpienie od Umowy

1. Ze względu na charakter produktów cyfrowych Klientowi nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy po otrzymaniu dostępu do treści cyfrowych.
2. W wyjątkowych przypadkach Sprzedawca może rozpatrzyć prośbę o zwrot indywidualnie.

§7 Reklamacje

1. Klient ma prawo do złożenia reklamacji, jeśli produkt cyfrowy jest wadliwy lub niezgodny z opisem.
2. Reklamację należy zgłosić na adres e-mail: kontakt@psiamoc.pl
3. Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
4. W przypadku uzasadnionej reklamacji Klient otrzyma dostęp do poprawionej wersji produktu lub innego rozwiązania uzgodnionego ze Sprzedawcą.

§8 Ochrona Danych Osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz Polityką Prywatności dostępną na stronie Sklepu.

§9 Postanowienia Końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji na stronie Sklepu.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian w regulaminie. Zmiany wchodzą w życie w terminie określonym przez Sprzedawcę, jednak nie krótszym niż 7 dni od daty publikacji.
3. W sprawach nieuregulowanych regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego.
4. Wszelkie spory wynikłe z realizacji umowy będą rozstrzygane przez właściwy sąd dla siedziby Sprzedawcy.